La Splendente Cooperativa di tipo B

La Splendente pulizie a Terni
La Splendente è una giovane azienda fondata come cooperativa sociale di tipo B. La Splendente si propone, come impresa specializzata nel settore delle pulizie, mettendo a disposizione soluzioni professionali, avendo come obbiettivo la crescita del personale e dell'organizzazione, dal punto di vista personale, sociale e occupazionale.

Il lavoro è visto dalla cooperativa come un strumento per incoraggiare l'espressione delle potenzialità individuali e per sostenere lo sviluppo dell’identità di sé come persona adulta. Nel far questo si agisce nello stimolare le relazioni interpersonali e sociali con l’ambiente, incentivando l'acquisizione di capacità lavorative e professionali, di autostima e di senso di responsabilità, sempre sulla base delle attitudini di ognuno.

L’impresa di pulizie La Splendente da tempo offre risposte alle richieste di contesti pubblici e privati nel territorio di Terni, proponendo i propri servizi con l’utilizzo di soluzioni, prodotti sicuri ed efficaci e strumentazione all’avanguardia, con personale preparato e con la massima professionalità.

Contattateci per approfittare del servizio di pulizia di uffici privati e pubblici a Terni, provvediamo con personale qualificato e con soluzioni vantaggiose a rendere accoglienti e sempre puliti e in ordine i vostri ambienti di lavoro e di vita, con servizi di pulizia svolti a regola d’arte.

Fattori e standard di qualità

Per l'impresa di pulizie La Splendente, attiva a Terni, gli standard di qualità hanno una funzione di garanzia e sono impostati come una guida affidabile nel dare orientamento all’azione degli operatori. Ecco i fattori determinanti della qualità dei servizi offerti:

  • Formazione e aggiornamento permanenti per tutto il personale.
  • Continuità e regolarità del servizio, offerti con modalità e tempi specificati nei programmi di lavoro.
  • Supervisione dello staff continuativa e rivolta ai vari livelli d’intervento.
  • Promozione e supporto ad attività di valutazione e di miglioramento dei processi di erogazione dei servizi e delle prestazioni.
  • Fornitura di materiale informativo con descrizione delle modalità di erogazione dei servizi.
  • Soluzioni di comunicazione interna ed esterna, finalizzate ad assicurare la qualità e la riservatezza delle informazioni (anche ai fini della tutela dei dati personali).
  • Definizione di politiche e strategie volte a garantire il rispetto dei diritti dei clienti-utenti e committenti
  • Attenta verifica dell’efficienza e dell’efficacia degli interventi posti in essere
  • Monitoraggio e misurazione continui dei processi e dei risultati, in relazione agli obiettivi.

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Società cooperativa Terni

Sede Operativa:
V. Curtatone, 15/17 
Tel. 393 5313100
Cel. 340 3808848
Mail lasplendente.amm@gmail.com

Meccanismi di tutela e di verifica

La direzione della cooperativa La Splendente:

• riceve le osservazioni, le opposizioni e i reclami avanzati dai clienti, da associazioni o da organismi che li rappresentano

• si impegna nel dare immediata risposta a riguardo delle segnalazioni e dei reclami che si presentano

• verifica gli impegni e verifica, periodicamente, il miglioramento della qualità dei servizi e l’attuazione degli standard

• pone in essere le azioni per correggere e migliorare le prestazioni e riconosce gli indicatori del sistema di monitoraggio

• effettua il controllo dell’efficienza e dell’efficacia dei sistemi di valutazione e di controllo

• provvede a verificare la validità e l'efficacia nel tempo del sistema di gestione.
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